【実例集】ナンガの永久保証とは？修理できたor有償になった実例集まとめ

ナンガの「永久保証」とは、自社製造の寝袋について年数制限なく修理相談ができる生涯サポート制度で、実例ブログをもとに「無償で直せたケース」と「有償・対象外になったケース」を整理しました。

軽微なほつれやダウン抜けは無償になりやすい一方、ファスナー総交換やダウン増量、海外工場製の別注モデルなどは有償・保証対象外となる場合があることを、具体的なブログ事例付きで解説し、誤解のない「永久保証」の理解を目指しています。

ナンガの永久保証とは？

ナンガの「永久保証」とは、ナンガが製造したスリーピングバッグ（寝袋）に対して、使用年数に関係なく修理対応を続けてくれるアフターサービスのことです。

公式には「当社製造の寝袋は永久保証の対象とし、期間を限定せずに修理を行う」という趣旨の説明がされています。［出典：ナンガ］

• 対象製品
  ナンガが自社で製造した寝袋が対象です。国内生産の別注モデルなども、原則としてアフターケアの対象になるケースが多いです。
• 期間無制限の修理対応
  購入からの年数に関わらず、破れ・ほつれ・ダウン抜けなどが発生した場合に、ナンガに修理相談ができます。
• 「永久＝すべて無料」ではない
  • 縫い目からの軽微なダウン抜けや小さなほつれなどは、無償で対応されることが多いです。
  • 一方で、広い範囲の生地破れ、ファスナーの総交換、ダウンの増量などは有償になるケースがあります。
• 修理不可（＝事実上保証が使えない）になる代表的なケース
  • 収納袋の破損
  • 長年の使用によるロフト低下など「経年劣化」そのものを新品同様に戻すこと
  • 広範囲の生地破損など、構造的に補修が難しい状態

購入や記事執筆の際は、「期間無制限の修理体制」という点を強みとして押さえつつ、「すべてが無料ではない」「対象外モデルも存在する」というニュアンスもあわせて伝えると誤解が少なくなります。

ナンガの永久保証で「修理できた」実例集

ざっくり傾向まとめ

RYUCAMP「NANGAの永久保証はどこまで？ダウンシュラフの修理料金に驚愕！」

URL： https://ryucamp.com/nanga-repair/

• モデル：オーロラ900DX
• 症状：顔周りのほつれからダウンが「パーン！」と飛び出し。
• 内容：公式サイトの「AFTER CARE SLEEPING BAG」から申し込み → 自分でテープ養生 → 本社へ発送 → ナンガから連絡 → 無償修理で対応（初期不良扱い・送料もナンガ負担という“神対応”ケース）。
• 記事内で、
  • 無償・有償の目安（軽微な破れ・縫い目からの吹き出しは無料、大きな破れやファスナー交換は有償）
  • 送付方法・梱包方法・受付番号メモの同封
  • 実際の修理箇所の写真
    などがかなり細かく書かれています。

永久保証の「範囲」と実際のフローを説明した実例

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ひじきCAMP「寝袋・シュラフ メンテナンス（ナンガシュラフが自宅に帰ってきたよ）」

URL： https://hijikicamp.com/nouhin/

• モデル：ナンガ 600DX（山渓別注のオーロラ600DX系）
• 症状：縫い合わせ部分からのダウン抜け ＋ 長年使用でダウンが痩せてきた。
• 依頼内容：
  • 縫い合わせ部分の抜け修理 → 無償（永久保証対象）
  • DXダウン100g増量 → 有償（9,900円＋工賃3,300円）
• ブログでは
  • オーダー〜見積もり〜返却までのタイムライン
  • 着払いでの返却、金額明細
  • ビフォー／アフターの写真（ロフトの違い）
    が詳しく書かれており、「無料修理＋有料メンテナンス」を組み合わせた典型例になっています。

「永久保証で直せる部分」と「性能アップとしてお金を払う部分」が分かる好例です。

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山のクジラを獲りたくて「長く使うとありがたさが分かる『修理サービス』の大切さ」

URL： https://yamanokujira.com/2021/09/24/fix_your_gear/

• モデル：古いナンガのダウンシュラフ（現行には同モデルなし、オーロラライト450DX相当と記載）。
• 症状：世界一周＋数百泊レベルで酷使し、
  • 大きな穴が複数
  • ガムテープ補修
  • 縫い目の緩み
  • ダウン漏れ多数、というかなり重症ケース。
• 内容：
  • メーカーサイトを確認したところ「シュラフは永久無料保証」と明記されていたので修理を依頼。
  • 古いモデルで同生地がないため「似た生地でよければ」という確認 → OK
  • 約1週間ほどで完璧に修理されて返却。依頼箇所以外も点検＋必要な修理を実施。
  • さらに最新仕様の「噛み込み軽減ファスナー」にアップデートされて戻ってきたと記載。

年季の入ったシュラフでも、かなり手厚く無償で面倒を見てくれた“永久無料保証”の象徴的な事例です。

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FREE SITE「Nangaのダウンシュラフ修理にめっちゃ時間がかかった！」

URL： https://camp.ngworks.net/archives/20180110

• モデル：オーロラ450DX
• 症状：生地の破れ。
• 内容：
  • 通常のお問い合わせフォームから送ってしまい、修理フォームに気づかずメールのレスポンスが非常に悪かった経緯を詳しく紹介。
  • 最終的には電話でやりとりし、修理に出す → 約2ヶ月の長期戦に。
  • 「自然破損（？）」と判断され、修理費用は無料。往復送料のみ約3,000円負担。
  • 「めっちゃありがたい永久保証制度だが、フォームの運用にはやや不安あり」という率直な感想。

無償修理自体はしっかりしているものの、「窓口の選び方」で対応スピードがかなり変わることが分かる実例です。

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はづなつアウトドア（naturumブログ）「ナンガの永久保障は伊達ではありません。無償で修理して戴きました」

URL： https://hadunatu.naturum.ne.jp/e2843562.html

• モデル：ナンガ センターZIPバッグ1000STD（旧モデル）
• 内容（検索結果スニペットより）：
  • 「ナンガの永久保障は伊達ではありません。無償で修理して戴きました」と明記。
  • 家の“最強寝袋”として使っているセンターZIPバッグ1000STDを修理に出した実体験が書かれています。

旧モデルのハード使用品でも、きちんと無償対応されたという補強事例として使えます。

ナンガの永久保証で「修理できなかった」実例集

実際に「使えなかった」典型パターン

セール品で修理費が発生した実例（ダウンウェア）

「ナンガのダウンに穴～～！！ でも大丈夫！！ ナンガなら修理で復活します！！」

• ブログサービス：naturum（ブロガー個人記事）
• URL：https://hadunatu.naturum.ne.jp/e3473860.html
• 概要：
  • ナンガのダウンに穴が開き、メーカー修理に出した体験談。
  • 記事中で ナンガ製品はスノーピーク同様に永久保証ですが、セール品のためなのか修理費は送料込みで2,200円でした
    と書かれており、「永久保証＝完全無料」と思っていた人から見ると、期待と違ったケースになっています。
  • シュラフではなくダウンウェアですが、「永久保証だからタダで直ると思っていた → 実際は有償だった」という意味で、ユーザー目線では「永久保証が“思ったようには”使えなかった」実例と言えます。

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2. コラボ製品で「修理不可と言われた」口コミに触れているブログ

「ナンガホワイトレーベルの劣化は本当？寿命と評判を徹底解説」

• サイト：スタイルクラッシュ（個人寄りメディア系ブログ）
• URL:https://style-clash.net/nanga-whitelabel-deterioration/
• 概要：
  • ナンガのホワイトレーベル（MOONLOID別注）の劣化や保証について解説。
  • 口コミを紹介する中で 「コラボ製品のため修理不可と言われた」という過去の情報も見られます
    と書かれており、一部コラボ製品でメーカー修理が断られたケースがあったとしています。
  • この記事自体は“まとめ記事”ですが、
    「ナンガ＝なんでも永久保証」のイメージで買うと、コラボ・ホワイトレーベルは条件が違うという意味で「永久保証が使えなかった例」として参考になります。

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3. 海外工場モデルなど「最初から永久保証の対象外」と明記されているケース

「実際に申請して断られたブログ」ではありませんが、
**“買ってから気づくと『あ、これ永久保証対象外だった…』となり得る典型例”**として押さえておくと良さそうなページです。

3-1. NANGA × SUNDAY MOUNTAIN Limited Schlaf 450DX

• ふるさと納税の返礼品説明ページに、はっきりと NANGA海外工場で製造のため、ナンガ永久保証の対象外となります。
• ナンガのロゴが付きつつ、海外工場生産のため保証なしというパターン。
• URL:https://furunavi.jp/product_detail.aspx?pid=738658

まとめ

ナンガの永久保証は、壊れたらただ無料で直してくれる魔法の制度ではなく、「できるかぎり修理しながら、一つのシュラフを長く大事に使うための仕組み」です。